4: ตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณ

การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลมี 2 ขั้นตอน ดังนี้

1. ขั้นตอนเชื่อมต่อ CRM ของคุณ
2. ขั้นตอนกำหนดค่ากระบวนการขายของคุณ

ขั้นตอนเชื่อมต่อ CRM ของคุณ

1. หลังจากเชื่อมต่อกับ API คอนเวอร์ชั่นแล้ว ให้ดูสถานะการผสานการทำงานที่แท็บ "ภาพรวม" ของชุดข้อมูลในตัวจัดการเหตุการณ์ของ Meta
   


2. ระบบจะตรวจสอบรายการข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อน คุณจึงจะสามารถดำเนินการต่อได้
   1. ขั้นตอนของข้อมูลลูกค้าอย่างน้อย 2 ขั้นตอนสำหรับเหตุการณ์จากกระบวนการขายของคุณ
      ตัวอย่างเช่น การส่งเฉพาะเหตุการณ์ "เกิดคอนเวอร์ชั่นแล้ว" เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณจะต้องส่งขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดในกระบวนการขาย รวมถึงขั้นตอนจากกระบวนการช่วงต้นซึ่งแสดงถึงข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่สร้างขึ้นบน Facebook และ Instagram ดูตัวอย่างแบบมีภาพประกอบได้ที่ส่วน "ส่งข้อมูลการใช้งานจริง"
   2. ส่งข้อมูลเทียบเท่าระยะเวลาอย่างน้อย 7 วันอย่างต่อเนื่อง คุณไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูล 7 วันติดต่อกัน เนื่องจากคุณอาจไม่ได้สร้างข้อมูลลูกค้าในช่วงสุดสัปดาห์
      

ขั้นตอนกำหนดค่ากระบวนการขายของคุณ

เมื่อกำหนดค่ากระบวนการขายของคุณแล้ว Meta จะสามารถวิเคราะห์และปรับประสิทธิภาพให้เหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้แคมเปญการสร้างข้อมูลลูกค้าของคุณมีผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ ข้อมูลที่แชร์กับ Meta ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดบางอย่างจึงจะได้ผลลัพธ์ดังกล่าว

1. หลังจากส่งข้อมูลเป็นเวลา 7 วันแล้ว ให้ดูสถานะการผสานการทำงานที่แท็บ "ภาพรวม" ของชุดข้อมูลในตัวจัดการเหตุการณ์ของ Meta คุณจะสามารถกำหนดค่ากระบวนการได้ การกำหนดค่ากระบวนการจะช่วยให้เราเข้าใจข้อมูลที่ส่งมาและทำการวิเคราะห์เชิงลึกโดยอิงตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านข้อมูลได้ โปรดดูเอกสาร "กำหนดค่ากระบวนการขายของคุณ" เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
   


2. ข้อมูลที่ส่งให้กับ Meta ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้
   1. เผยแพร่แคมเปญการสร้างข้อมูลลูกค้าที่สร้างข้อมูลลูกค้า 200 รายการต่อเดือนอย่างต่อเนื่อง
   2. ความครอบคลุมของข้อมูลลูกค้าควรอยู่ที่ 60% เป็นอย่างน้อย ทั้งนี้ ความครอบคลุมของข้อมูลลูกค้าหมายถึงสัดส่วนข้อมูลลูกค้าที่มีการอัพโหลดเหตุการณ์การจับคู่ไปยัง Meta โดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความครอบคลุมของข้อมูลลูกค้าคือ ให้เพิ่ม ID ข้อมูลลูกค้าของ Meta ลงในเพย์โหลดของคุณ จากนั้นอัพโหลดเหตุการณ์ข้อมูลลูกค้าดิบที่แสดงถึงข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่สร้างขึ้นบน Meta และดาวน์โหลดลงใน CRM ของคุณ คุณสามารถดูความครอบคลุมของข้อมูลลูกค้าในปัจจุบันของคุณได้โดยคลิกปุ่ม "ดูรายงาน" ในแท็บ "การตั้งค่า" ของพิกเซล CRM
      
   3. ข้อมูลมีพารามิเตอร์ที่จำเป็นทั้งหมดและอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ส่วน "ข้อมูลจำเพาะของเพย์โหลด"
หมายเหตุ: หากระบบตรวจพบข้อผิดพลาดในการผสานการทำงาน เราจะแจ้งให้คุณทราบในแท็บ "การตั้งค่า" ของพิกเซล CRM และคุณสามารถดูข้อผิดพลาดที่แสดงอยู่ในแท็บ "การวินิจฉัย" พร้อมด้วยคำแนะนำในการแก้ไขได้อีกด้วย